Ansvarlig spillpraksis hos Hugo

Hos Hugo er vi opptatt av at spilling skal være en underholdende og trygg opplevelse. Vi ønsker å gi deg verktøyene og informasjonen du trenger for å holde spillingen under kontroll.

Hva er ansvarlig spilling?

Ansvarlig spilling handler om å ta bevisste valg og sette grenser for seg selv. Spilling skal alltid være en form for underholdning, og aldri en måte å tjene penger på eller løse økonomiske problemer.

Tegn på problematisk spillatferd

Det er viktig å kjenne igjen varselsignalene tidlig. Her er noen tegn du bør være oppmerksom på:

• Du bruker mer tid eller penger på spilling enn du har planlagt
• Du jager tap ved å fortsette å spille
• Du lyver til familie eller venner om spillvanene dine
• Du låner penger for å spille
• Du føler uro eller irritasjon når du prøver å redusere spillingen
• Spilling går utover jobb, studier eller relasjoner
• Du spiller for å flykte fra problemer eller negative følelser

Verktøy for å holde kontrollen

Vi tilbyr flere funksjoner som hjelper deg med å opprettholde sunne spillvaner:

Få din velkomstbonus!

Innskuddsgrenser

Du kan sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du setter inn på kontoen din.

Tapsgrenser

Bestem på forhånd hvor mye du er villig til å tape innenfor en gitt tidsperiode.

Tidsgrenser

Sett en grense for hvor lenge du ønsker å spille per økt eller per dag.

Selvutelukkelse

Dersom du trenger en pause, kan du stenge kontoen din midlertidig eller permanent.

Tips for trygg spilling

• Sett et budsjett før du begynner å spille, og hold deg til det
• Se på spilling som underholdning, ikke som en inntektskilde
• Spill aldri for penger du ikke har råd til å tape
• Ta regelmessige pauser
• Ikke spill under påvirkning av alkohol eller andre rusmidler
• Bruk verktøyene vi tilbyr for å sette grenser

Beskyttelse av mindreårige

Spilling er kun tillatt for personer over 18 år. Vi tar strenge forholdsregler for å forhindre at mindreårige får tilgang til våre tjenester, inkludert aldersverifisering ved registrering.

Hvor kan du få hjelp?

Dersom du opplever at spillingen har blitt et problem, finnes det profesjonell hjelp tilgjengelig. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med en av følgende organisasjoner:

Hjelpelinjen for spilleavhengige	800 800 40
Spillavhengighet Norge	Tilbyr støtte og rådgivning
Vår kundestøtte	Tilgjengelig for spørsmål om ansvarlig spilling

Vårt ansvar

Vi forplikter oss til å fremme ansvarlig spilling gjennom tydelig informasjon, tilgjengelige verktøy og opplæring av våre ansatte. Spillernes velvære er alltid vår høyeste prioritet, og vi jobber kontinuerlig for å skape et trygt spillmiljø for alle.